Asamla
Logga in

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-10-11

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan dig ("du") och Asamla AB, org.nr 559564-0920 ("Asamla", "vi", "oss") och reglerar din användning av plattformen Asamla ("Tjänsten"). De gäller också mellan Asamla och den förening, det företag eller den organisation ("Organisationen") som använder Tjänsten. Den som skapar en Organisation i Tjänsten, eller godkänner Villkoren för dess räkning, intygar att hen har rätt att företräda den.

För de personuppgifter Organisationen lägger in i Tjänsten gäller dessutom vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som en administratör godkänner för Organisationens räkning. Hur Asamla själv behandlar personuppgifter står i vår integritetspolicy.

1. Tjänsten

Asamla är en digital plattform för föreningar, BRF:er, samfälligheter, förbund och mindre företag. Tjänsten samlar bland annat möten och protokoll, digital signering, dokument, medlemsregister, uppgifter, kalender och utskick, föreningens e-post, inlägg, bokningar, evenemang och biljetter, insamlingar, medlemsavgifter och andra betalningar, fakturering, bokföring, moms, bokslut och årsredovisning, lön och arbetsgivardeklarationer, handlingar till banken, bidrag och AI-stödda funktioner. Vilka delar Organisationen har tillgång till beror på dess plan.

Vi utvecklar Tjänsten löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Tar vi bort en funktion som ingår i en plan Organisationen har betalat för meddelar vi det i god tid.

2. Konto och registrering

  • Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
  • Uppgifterna du anger ska vara korrekta och hållas uppdaterade.
  • Du ansvarar för det som görs via ditt konto.
  • Organisationen bestämmer vem som är medlem, vilka roller de har och vad de får se och göra. Organisationen ansvarar för att behörigheterna är rätt satta.

3. Användning av Tjänsten

Du och Organisationen förbinder er att:

  • Använda Tjänsten i enlighet med tillämplig lag.
  • Inte missbruka Tjänsten eller försöka få obehörig åtkomst till system eller data.
  • Inte ladda upp, publicera eller skicka innehåll som är olagligt, kränkande eller gör intrång i andras rättigheter.
  • Inte använda utskick eller föreningens e-post för oönskade massutskick (spam), för bedrägeri eller för att utge sig för att vara någon annan.
  • Inte försöka kringgå tekniska begränsningar eller säkerhetsåtgärder.

Vi kan stoppa ett utskick, ett e-postmeddelande eller en publicering som bryter mot detta, och tillfälligt stänga av en funktion för Organisationen medan vi utreder.

4. Organisationens innehåll och ansvar

  • Organisationen behåller alla rättigheter till det innehåll den skapar i Tjänsten. Den ger oss rätt att lagra, visa och bearbeta innehållet i den mån det behövs för att tillhandahålla Tjänsten.
  • Organisationen är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter den lägger in, till exempel medlemsregister, anställda, e-post och protokoll, och ansvarar för att den har rätt att behandla dem.
  • Organisationen ansvarar för sin bokföring, sina deklarationer och sina handlingar. Tjänsten är ett verktyg: när Organisationen bokför, gör bokslut, lämnar moms- eller arbetsgivardeklaration till Skatteverket eller tar fram handlingar till sin bank gör den det i eget namn och på eget ansvar, och den ska granska uppgifterna innan de lämnas.
  • Vi gör regelbundna säkerhetskopior men rekommenderar att Organisationen också exporterar sin bokföring och sina viktigaste dokument.

5. AI-funktioner

Tjänsten innehåller AI-funktioner, till exempel assistenten, mötestranskribering och protokollutkast, sökning i dokument och stadgar, läsning av kvitton och förslag i bokföringen. Hur personuppgifter behandlas i dem står i avsnitt 8 i vår integritetspolicy.

  • AI-funktionerna förbrukar AI-krediter. Hur många krediter som ingår per månad, och hur många som återstår, visas under Organisation › AI-användning. När krediterna tagit slut kan nya AI-anrop stoppas tills nästa månad eller tills Organisationen har köpt fler.
  • En administratör kan stänga av AI för hela Organisationen under Organisation › AI-användning.
  • AI-genererat innehåll är ett stöd och utgör inte juridisk, ekonomisk eller skattemässig rådgivning. Organisationen ansvarar för att granska AI-genererat innehåll och för de beslut den fattar med stöd av det.
  • Kopplar du en egen AI-klient till Asamla (MCP), eller sparar något från Asamla i ChatGPT, lämnar uppgifterna Asamla till den tjänsten på ditt uppdrag. För vad som händer med dem där gäller den tjänstens villkor.

6. Planer och priser

  • Grundplanen Gratis kostar ingenting och har ingen tidsgräns. Betalplanerna och vad de innehåller står på vår prissida, där de gällande priserna alltid finns. Förbund och större organisationer kan få offert.
  • Priserna anges inklusive moms om inget annat anges.
  • En betalplan gäller ett år i taget och faktureras i förskott. Den förnyas för ett år i taget tills Organisationen säger upp den. Det finns ingen bindningstid utöver det år som har påbörjats, och en påbörjad period återbetalas inte.
  • Går Organisationen tillbaka till Gratis ligger dess uppgifter kvar. Funktioner som bara ingår i betalplanen går då inte längre att använda.
  • Vi kan ändra priserna med minst 30 dagars förvarning. En period som redan är betald påverkas inte.

7. Betalningar genom Tjänsten

Organisationen kan ta emot betalningar genom Tjänsten, till exempel medlemsavgifter, bokningar, biljetter, insamlingar och fakturor. Betalningarna tas emot av vår betalleverantör Ping Payments AB, ett svenskt betalningsinstitut, med Swish och kort. Asamla är teknisk och kommersiell förmedlare: vi förmedlar Organisationen till Ping och betalningarna till Pings plattform, men tar inte själva emot eller förvarar pengarna.

  • För att ta emot betalningar ingår Organisationen ett avtal direkt med Ping och genomgår Pings kontroll av kundkännedom (KYC). Ping ansvarar för kontrollen och för de uppgifter som lämnas i den. Organisationen ska lämna fullständiga och korrekta uppgifter till Ping.
  • Mottagna medel hålls av Ping på klientmedelskonto och betalas ut till Organisationen enligt Pings villkor, normalt en till fyra gånger i månaden.
  • För varje betalning tillkommer Asamlas serviceavgift enligt prissidan. Den betalas av den som betalar; Organisationen väljer om avgiften läggs på priset eller om Organisationen står för den. Serviceavgiften betalas inte tillbaka om betalningen senare återbetalas eller återkrävs.
  • Organisationen ansvarar för de varor och tjänster den tar betalt för, och för återbetalningar, reklamationer, återkrav och kortreklamationer (chargebacks) som rör dem. Måste Asamla ersätta Ping eller någon annan för sådana belopp, ska Organisationen ersätta Asamla.

8. Uppsägning och avslut

  • Du kan när som helst radera ditt konto under Integritet & data.
  • När Organisationen slutar använda Tjänsten gäller avsnitt 11 i personuppgiftsbiträdesavtalet för hur den får ut sina uppgifter och när de raderas. Räkenskapsinformation raderas inte så länge den ska bevaras enligt bokföringslagen.
  • Vi kan stänga av eller avsluta ett konto eller en Organisation som bryter mot Villkoren, med rimlig förvarning om det inte rör sig om en allvarlig överträdelse.

9. Ansvarsbegränsning

  • Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte att Tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri.
  • Asamla ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som följer av tvingande lag.
  • Vårt sammanlagda ansvar mot dig och Organisationen är begränsat till det belopp Organisationen har betalat för sin plan under de senaste 12 månaderna.
  • Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.

10. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive varumärken, design och kod, tillhör Asamla AB. Villkoren ger dig ingen rätt att använda våra varumärken eller immateriella tillgångar utöver vad som krävs för att använda Tjänsten.

11. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg via e-post eller i Tjänsten, och du ombeds godkänna de nya Villkoren nästa gång du använder Tjänsten. Godkänner du dem inte kan du avsluta ditt konto innan de börjar gälla.

12. Tvister och tillämplig lag

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas avgörs tvisten av svensk allmän domstol.

13. Kontakt

Har du frågor om Villkoren? Kontakta oss: